Cei 7 paşi ai dezvoltării strategiei de marketing

Ce este Marketingul?
        Definiţia pe care majoritatea specialiştilor o dau Marketingului este:
Să plasezi produsul potrivit în locul potrivit, la preţul potrivit, la timpul potrivit.
Marketingul este o combinaţie specială între artă şi ştiinţă. “Arta” marketingului constă în crearea şi implementarea unor strategii de marketing de succes. Specialiştii în marketing folosesc metode cantitative şi tehnici “ştiinţifice” pentru dezvoltarea strategiilor.
Marketingul înglobează toate funcţiile unei afaceri, dar are un singur scop: să genereze vânzări! Aproape toate afacerile care au dispărut sau sunt pe cale să dispară au avut sau au probleme cauzate de lipsa vânzărilor.
        De aceea afacerile au nevoie de o metodă prin care să se asigure că oamenii le vor cumpăra produsele sau serviciile. În principiu este simplu: creezi un produs pe care o anumită categorie de oameni îl vor, îl plasezi într-un loc pe care aceşti oameni îl vizitează frecvent, îi faci un preţ pe care oamenii îl consideră în concordanţă cu valoarea pe care produsul le-o oferă şi faci toate acestea exact în momentul în care oamenii vor să cumpere. Bingo, ai reuşit!
       Ce bine (şi ce plictisitor) ar fi ca totul să decurgă aşa simplu. Realitatea este ‘un pic’ altfel, ceva mai complicată, fapt pentru care Marketingul nu oferă  garantaţia succesului. Dar ai cu siguranţă şanse mai mari de reuşită dacă aplici o strategie.  Proiectele de marketing suferă multe schimbări până cănd toate elementele sunt consolidate în interior şi se pot susţine reciproc. Marketingul este un proces circular, iar majoritatea specialiştilor susţin modelul cu 7 etape:

      În funcţie de stilul personal şi de circumstanţe succesiunea celor şapte etape poate fi schimbată, dar o strategie de marketing coerentă si completă le conţine pe toate. Articolele următoare vor trata fiecare etapă în parte astfel încât la final să aveţi la îndemână structura standard care poate fi aplicată oricărui proiect de marketing.
      În încheiere vă prezint un citat din Peter Drucker (19 nov 1909 – 11 nov 2005), numit “Părintele managementului modern” şi 2 citate din David Ogilvy (23 iunie 1911 – 21 iulie 1999), numit “Părintele advertisingului”:
      Marketingul are o importanţă atât de mare, încât nu poate fi tratat ca o funcţie separată. El reprezintă întreaga afacere privită din punctul de vedere al rezultatului final, adică prin prisma clientului… Succesul unei afaceri nu este determinat de producător ci de client. Peter Drucker

Patru strategii ciudate de marketing,care a u avut succes

In afara de strategiile obisnuite de promovare, au existat si unele cu totul si cu totul neobisnuite. Iata patru astfel de idei de marketing, care au avut un succes neasteptat :
1. Concursul "O luna la muzeu"
In iulie 2012, Muzeul de Stiinta si Industrie din Chicago, a promis unei persoane ca va avea ocazia sa petreaca o luna intreaga la muzeu. De fapt, in incinta muzeului, a fost amenajata o camera cu toate cele necesare, care urma sa fie, pentru 30 de zile, casa castigatorului concursului. In timpul acestei luni, muzeul urma sa tina la curent publicul cu tot ce se intampla in cadrul proiectului, folosindu-se de Twitter, Facebook, YouTube, si Flickr. De asemenea, persoana selectata urma sa primeasca 10.000 de dolari in urma experientei. Dupa ce au lansat campania, cei de la muzeu au primit peste 1.000 de cereri de participare din toata lumea. Procesul de desemnare a castigatorului a incorporat peste 400 de bloguri si aproape ca a dublat numarul fanilor de pe Facebook.

2. Frigiderul in care stai si  bei bere, de la Heineken
Dupa ce reclama Heineken, in care un grup de barbati se simtea foarte bine band bere intr-un frigider urias, a devenit foarte populara, compania s-a gandit sa puna in practica ideea. Asadar, a construit un astfel de frigider mobil pe care l-a adus la orice eveniment in care a fost implicata. Campania a fost un mare succes.
  3. "Plane-mob"-ul celor de la Germanwings
 
Compania aeriana Germanwings a hotarat sa isi faca reclama tocmai in cadrul unui zbor al companiei aeriene concurente, Ryanair. Asadar, cei de la Germanwings au trimis cativa oameni intr-o calatorie cu un avion al celeilalte firme. In timpul zborului, acestia au inceput sa ridice pancarde cu mesaje care ii criticau pe cei de la Ryanair: "Urasc ideea de a-ti alege singur locul!", "Uitati-va pe geam; macar acest lucru este gratuit!", "Data viitoare, hai sa zburam cu Germanwings!". Totul a fost filmat si a inregistrat un numar foarte mare de vizualizari pe Youtube.
 4. Inghetatele Colgate

Pentru a-si promova produsele de igiena orala, cei de la Colgate, au creat inghetate al caror bat era in forma de periuta de dinti. Pe masura ce mancau din inghetata, oamenii descopereau logo-ul companiei si mesajul "Nu uita!".

Marketingul agresiv

Ce este marketingul agresiv?

       Este un lucru destul de greu de definit, dar pe care il recunoastem imediat atunci cand il intalnim. Este acel gen de marketing care depaseste cu buna stiinta anumite limite si face discriminari evidente in functie de rasa, sex sau religie.  De exemplu, este evident ca barbatii sunt atrasi imediat de imaginea unei femei frumoase (din acest motiv femeile frumoase apar in mai toate reclamele pentru produse masculine).

Probleme apar insa atunci cand clipurile publicitare le prezinta in posturi denigrante - complet ignorante in probleme tehnice sau reduse la statutul de servitoare ale barbatilor - ignorandu-se faptul ca de multe ori femeile sunt cele care cumpara produse pentru partenerii lor.

Dar nici barbatii nu scapa: sunt numeroase reclamele in care ei apar ca niste impiedicati, incapabili sa gateasca o mancare sau sa se ocupe de ingrijirea copiilor. Apoi, chiar daca nu sunt la fel de numeroase, exista si productii care iau in deradere apartenenta la un grup etnic sau religios.

Poate ca asemenea reclame reusesc in mod eficient sa atraga atentia publicului, dar asta nu inseamna neaparat vanzari mai mari. Un studiu intreprins in S.U.A. privind comportamentul consumatorilor arata ca un clip care creeaza emotii negative - dezgust, teama sau furie - va indeparta publicul de produsul respectiv, intr-o reactie normala de evitare a sursei de emotii negative. 

 Acelasi studiu releva faptul ca disponibilitatea maxima pentru receptarea unui mesaj publicitar apare atunci cand acesta este transmis intr-un context care prezinta o familie fericita, o mama cu copii ei, un grup de prieteni.

De asemenea, un foarte bun raspuns se obtine si cand este promovat un produs nou. Creierul este dornic sa invete, sa afle lucruri noi si in acest proces de invatare produce dopamina, aceeasi substanta pe care o produce si cand este stimulat de imagini cu mancare sau de imagini cu continut sexual.

Concluzia ar fi ca eficienta marketing-ului ofensiv lasa mult de dorit. Cand sunt atatea lucruri care ii fac pe oameni sa se simta bine, de ce sa iti asumi riscul sa ii faci sa se simta prost?